前職について教えてください
私はもともとアパレル業界で9年くらい仕事をしていました。ある程度達成感があって、プライベートを重視したいなと思ったのが転職のきっかけです。歯科業界と決めていなかったのですが、たけち歯科クリニックのホームページを見て面白そうだなと興味を持ちました。人と関わる仕事をしたかったので、ドクターマネジャーがすごく魅力的にうつりました。ここで働きたいと思い応募しました。
転職してみていかがでしたか？
すごくびっくりしたのは、歯医者さんなのか！と思うくらい、みなさん自発性があって、主体性があって、すごく優しくていい人たちばっかりで、私は歯科のことをまったく勉強せずにたけち歯科に入職したのですが、周りのみなさんが支えてくださって、指導していただいて、ドクターマネジャーとして3か月くらいで仕事ができるようになったので、周りに恵まれてお仕事させていただいているなと思います。
たけち歯科でのお仕事について教えてください
普通の歯科助手だったらできないこともたくさんできます。ドクターマネジャーの仕事って多岐にわたると思っていて、自分がやりたいと思ったらどんどんさせてもらえるので、自分のしたいことと、しなければいけないことと、業務の幅が広がってどんどん成長していける気がしています。 私のホスピタリティのスキルは、例えどこで働いても活かしていきたいなと思っていました。たけち歯科もそこをすごく大事にしていると思います。ホスピタリティをもっと磨いていきたいと思える環境は、日々やりがいを感じるところです。
たけち歯科で今後どんなことをやってみたいですか？
トリートメントコーディネーターという職種は自分の中で意識しています。患者様、ドクター、そして衛生士さんをつなぐ架け橋として、患者様の心に寄り添って治療を受けていただけるように自分が役立ったらいいなと思っています。ドクターマネジャーの中でもセカンドコンサルテーションや自費コンサルをして、患者様が歯科に対して知識を深めるきっかけになるような人になりたいと思います。
たけち歯科の働き方の特徴は？
情報を共有するうえで、kintoneというシステムがあります。ディスカッションの場だったり、意思決定される場だったりしていて、私にはすごく新鮮でした。前職だと、朝礼ノートとか何とかノートとか、それを朝礼で読んだり終礼で読んだりするのが当たり前でした。誰かが意見をあげても、みんなが議論するというよりもトップダウンで決まってしまう感じでした。一人ひとりに主体性があるからこそ、「こうしていきたい」とか、「こうした方がいいんじゃないか」っていう意見が出てくるんじゃないかなと思っています。 スタッフみんながこの課題を話しましょう、こうやってよくしていきましょうって、常に対話している場があります。みんなが意見を言い合える、フラットな関係があることはすごくいいことだと思います。
一緒に働きたい人材は？
仕事が好きで、自分でやりがいを感じて成長していきたいと思っている方は、たけち歯科で働いたらすごく楽しいと思うのではないでしょうか。業界未経験とかは関係なく、「ここで頑張りたい、成長したい！」って意欲がある方は一緒に働きたいと思います。